Pesquisas de Mercado

"O TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO COMO FONTE DE RESULTADOS"


FOCO NO PONTO DE VENDA



NOSSOS DIFERENCIAIS

  • Pioneira e líder em pesquisas de preços personalizados em PDV’s de Auto-Serviços e Especialistas.
  • Domínio de processos em auditoria de PDV’s.
  • PDV’s a serem pesquisados definidos pelo cliente. 
  • Entrega dos resultados processados individualmente por cada um dos PDV’s pesquisados.
  • Freqüência das pesquisas e entrega dos resultados definidos pelo cliente. 
  • Mais de 450 profissionais de campo, capacitados e experientes em coleta de dados em PDV’s – de forma visual ou eletrônica, através de palms.
  • Mais de 400 PDV’s visitados diariamente em todo o território nacional. 
  • Mais de 15 milhões de informações processadas por mês.
  • Experiência internacional.

PESQUISA DE AUDITORIA DE PREÇOS PRATICADOS NO PDV, conforme acordos comerciais firmados com fornecedores.

PESQUISA DE AUDITORIA DE PLANOGRAMAS – Monitoramento das implementações de Gerenciamento de Categorias. Validação do sortimento e exposição existentes no PDV, conforme recomendação do fabricante, a partir de gabaritos e modelos previamente disponibilizados.

PESQUISA DE AUDITORIA DA PRESENÇA DE MATERIAIS PROMOCIONAIS E DE MERCHANDISING DISPONIBILIZADOS AO PDV.

PESQUISA DE AUDITORIA DO GRAU DE CONHECIMENTO DOS VENDEDORES NO PDV, em relação à qualidade e quantidade das informações fornecidas ao cliente consumidor, conforme instruções transmitidas pela indústria fornecedora quando da realização de campanhas promocionais ou de incentivo a vendas.

PESQUISA DE AUDITORIA DA DISTRIBUIÇÃO DE FOLHETOS E OUTROS MATERIAIS PROMOCIONAIS – Realizada na vizinhança do PDV num raio de distância pré-estabelecido.

PESQUISA DE AUDITORIA INTERNA – Para que o próprio PDV possa acompanhar e conferir se estão sendo cumpridas corretamente as instruções transmitidas às suas equipes.

PESQUISA DE PREÇOS DE PRODUTOS NAS PRATELEIRAS DO PDV – Freqüência diária, semanal, quinzenal, mensal ou outra a definir, com entrega das informações coletadas até no mesmo dia, dependendo das necessidades do cliente.

PESQUISA DE PREÇOS DE PRODUTOS EM PONTOS EXTRAS E/OU EM GÔNDOLAS PROMOCIONAIS DO PDV.

PESQUISA DE RUPTURAS – Identificando presença, conferindo preços e disposição de produtos no PDV.

PESQUISA DE PREÇOS MÍNIMOS NEGOCIADOS DIRETAMENTE NO PDV.

PESQUISA DE PREÇOS DE “OFERTAS” PUBLICADAS EM JORNAIS, TABLÓIDES E ENCARTES PROMOCIONAIS.

PESQUISA DE SORTIMENTO – Levantamento completo dos itens disponibilizados ao consumidor no PDV, incluindo características, marcas, embalagens e preços.

M.G.P. – MAPEAMENTO GEO-ESTRATÉGICO DE PRODUTOS – Um layout do PDV é elaborado, através de uma planta baixa feita em escala, que permite visualizar cada item oferecido, identificando sua exata localização, os mobiliários existentes e o grau de exposição que está recebendo.

M.G.C. – MAPEAMENTO GEOCODIFICADO DE PDV’s – A localização exata de PDV’s e outros estabelecimentos estratégicos situados nos logradouros públicos das principais cidades brasileiras, apresentado em mapas digitalizados.



FOCO NO CLIENTE / CONSUMIDOR

ESTRATÉGIA E SATISFAÇÃO - Identifica necessidades de mudanças estratégicas que possam aprimorar a qualidade do produto ou serviço oferecido pela empresa cliente.  

Através de entrevistas pessoais, são levantados dados que avaliam o grau de satisfação do público-alvo. Esses dados são analisados e enviados ao cliente, junto com propostas e recomendações para o alcance de graus mais elevados de satisfação e reconhecimento.

PERFIL DO CLIENTE/CONSUMIDOR - Aplicando questionários, identifica todas as características relevantes do consumidor, tais como formação, faixas etária e de renda, preferências, hábitos e rejeições. Indispensável para a correta adequação da oferta de produtos ou serviços, evita enganos de abordagem e aumenta a rentabilidade de futuros investimentos.

IMAGEM DE MARCAS, PRODUTOS OU SERVIÇOS - Identifica conceitos e expectativas do consumidor que possam influir em sua decisão de compra. Realiza-se no decurso de entrevistas pessoais e discussões em grupo, avaliando aspectos como a receptividade do público-alvo em relação ao lançamento de novos produtos ou serviços, os diferenciais por ele percebidos, o recall de marcas ou de ações promocionais. Oferece valiosos subsídios tanto para o alcance do sucesso na ação pretendida como para a obtenção da melhoria contínua.

FOCO NA ANÁLISE DA INFORMAÇÃO

Serviços Complementares

As enxutas estruturas empresariais demandam fornecedores com capacidade de oferecer informações prontas, que se traduzam imediatamente em planos de ação.

Os 25 anos de experiência em Pesquisas de Mercado no Brasil e no Exterior proporcionaram à Di Fonzo criar sua própria estrutura de análise das informações coletadas a fim de facilitar e agilizar a tomada de decisões de seus clientes. Assim, agregando mais valor aos serviços adquiridos, estamos capacitados a oferecer os mais diversos relatórios gerenciais, sintéticos ou analíticos, na forma de dados, texto e/ou gráficos comparativos, de acordo com a necessidade de cada empresa.